Hướng dẫn xử lý khi Cloud Server bị treo

Khi Cloud Server của bạn bị treo, bạn hãy thực hiện các bước sau để kiểm tra và xử lý:
Bước 1: bạn mở Command Line trên máy tính và ping tới IP Cloud Server xem còn hoạt động không, nếu ping được thì Cloud vẫn hoạt động bình thường, nếu ping không thành công bạn chuyển qua bước 2

Bước 2: bạn truy cập vào trung tâm khách hàng theo link sau: https://central.superhost.vn/clientarea.php
Bạn tìm tới dịch vụ Cloud của bạn => chọn tab VNC Console để login vào Cloud kiểm tra và xử lý

Bước 3: nếu bạn không truy cập được VNC Console thì bạn hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật Superhost qua email techs@superhost.vn , livechat, điện thoại,... để được hỗ trợ.

Chúc bạn thành công.

Bài viết liên quan