Hướng dẫn unblock IP trong trung tâm khách hàng SuperHost.

Bước 1: Bạn truy cập vào trung tâm khách hàng theo link sau:
https://central.superhost.vn/clientarea.php?action=products

Bước 2: Bạn nhấp vào Quản lý dịch vụ => Dịch vụ đã đăng ký => nhấp vào Đang hoạt động

Bước 3: tại tab thao tác bạn chọn Mở khóa IP

Bước 4: tại đây bạn có thể nhập IP của mình vào để kiểm tra và mở khóa.

Kết quả trả về:

- Nếu IP quý khách kiểm tra đang nằm trong hệ thống Firewall của máy chủ, công cụ này sẽ gỡ IP quý khách ra. Quý khách hãy truy cập lại xem có truy cập được website không. Nếu vẫn không được, quý khách cần cung cấp IP đó cho nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ.

- Nếu IP quý khách kiểm tra không có trong Firewall của máy chủ, và quý khách vẫn không vào được Website. Điều này có lẽ IP đã bị khóa bởi một hệ thống Firewall khác trên các máy chủ Share Hosting của SuperHost. Lúc này, quý khách cần cung cấp IP đó cho nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ qua Ticket.

Chúc quý khách thành công.